ルノータスは返品できない

ルノータスは１度商品が手元に届いてしまえば返品はできません。




あなただけのオリジナル腕時計という商品の特性上、こちら都合での返品はやっぱりできないのは仕方ないですよね。

それでも、ある期間内であれば注文のキャンセルを受け付けてもらえる場合があります。

パーツ確認段階ではキャンセル可能！

カスタマイズして注文の申込みをしてから、注文パーツの確認をしている段階ではキャンセルできる場合があります。

注文をして後日ルノータスから製作開始メールが届きます。

そのメールの送信後１営業日以内であればパーツ確認段階になるので、キャンセルできることもあります。

銀行振込やクレジットカード決済で購入した場合は、決済手数料を差し引いた額の返金となるので、注意が必要です。

では、このキャンセル可能期間を過ぎてしまえばもう何もできないのかというと、まだルノータスにはサービスが用意されています。

パーツの交換保証がある！

商品到着後、２週間以内であればパーツ交換が無料です。



カスタムオーダーして実際に商品が届いた後で、「思っていたデザインと違うな」と納得できない場合でもデザイン変更を無料でおこなってくれるので安心です。

ただし購入後、２週間以内という条件があるので気をつけて下さい。

万が一、２週間が経過しても安い値段で部品だけ交換することは可能ですので、そこは嬉しい部分ですよね。

もちろん、ルノータスが間違って商品を送った場合や、不良品（キズ・極端な破損など）の場合も無料で交換してもらえます。

ただし、期間は７日間のみですので、商品が到着したら早めに現物チェックをしてくださいね。

１年間保証もあり！

さらに嬉しいサービスとして、１年間の保証サービスもあります。

落下とか水没、故意に破壊などしていない場合で、普通に使ってて壊れた場合は保証してくれます。

お買い上げ日より１年間が有効期限ですよ。

その他、詳しい内容は公式サイトをご覧下さい！

　　↓　↓　↓　↓　↓